Allgemeine Kundeninformationen zum Ablauf einer Bestellung.
Bestellen, bezahlen, Schuhe erhalten, Spaß damit haben!
Sobald das Geld eingegangen ist, sei es in Form von Vorkasse, Paypal, Nachnahme oder Kreditkarte (Mastercard oder Visa) werden die Schuhe sofort an Sie versendet. Sollten die Schuhe nicht passen oder gefallen, bitte ich Sie um ein kurzes Mail (innerhalb von 14 Tagen) und ich sende Ihnen umgehend eine frankierte Paketmarke zu, dadurch entstehen Ihnen keine Kosten bei der Rücksendung. Einpacken, Paketmarke aufkleben und an mich zurückschicken. Sind die Schuhe bei mir eingetroffen, erstatte ich Ihnen sofort den Kaufpreis zurück (in Form wie bezahlt wurde). Folglich kein Risiko und keine zusätzlichen Kosten!
WIR GEHEN NICHT MIT DER MODE ... WIR SIND IHR EINEN SCHRITT VORAUS
Super, Sie haben etwas in unserem Shop gefunden, natürlich können Sie diese Schuhe - Stiefel - Accessoires zu Hause probieren und ansehen. Wenn alles passt wählen Sie einfach Ihre Lieblingsschuhe aus, entscheiden Sie sich für Ihre bevorzugte Zahlunsweise und schicken die Bestellung ab. Sie erhalten daraufhin eine Bestätigung Ihres Einkaufs, durch unseren schneller Versand erhalten Sie binnen 1 - 3 Werktagen die von Ihnen ausgesuchten Artikel. Natürlich können Sie gerne innerhalb von 14 Tagen die bestellte Ware KOSTENLOS an uns zurückschicken. Das dazu notwendige Retourenlabel der DHL erhalten Sie dabei von uns prompt nach Aufforderung per email zugestellt.
Haben Sie noch FRAGEN? Wir sind gerne für Sie telefonisch von 9.30 - 18.00 Uhr Werktags und Samstags von 10.00 - 16.00 Uhr erreichbar.
Erstattung des Kaufpreises
Sollten Sie bereits per Kreditkarte, Vorkasse oder Paypal bezahlt haben, erhalten Sie umgehend eine Gutschrift auf Ihr jeweiliges Konto. Bei Zahlung per Nachnahme wird Ihnen der Kaufpreis, sobald die Ware bei uns eingetroffen ist auf Ihrem Konto wieder gutgeschrieben. Bitte beachten Sie, dass Sie uns ihre Bankverbindung mitteilen und die angefallene Nachnahmegebühr und Postgebühr nicht erstattet wird.
Rücksendung
Sie haben etwas bestellt, das Ihnen nicht passt oder nicht gefällt? Kein Problem wir übernehmen Ihren Rückversand, für Sie natürlich völlig kostenlos. Gerne können alle im Online-Shop von schuhwahnsinn.de erworbenen Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware innerhalb Deutschlands kostenlos an uns zurücksenden.
So erreichen Sie uns
Das schuhwahnsinn-Team ist montags bis freitags von 9:30-18:00 Uhr, sowie samstags von 10:00-16:00 Uhr für Sie da.
Retourensendungen schicken Sie bitte an folgende Adresse: Lakota Internationale Schuhmode eK
Sie haben etwas bestellt, das Ihnen nicht passt oder nicht gefällt? Kein Problem wir übernehmen Ihren Rückversand, für Sie natürlich völlig kostenlos. Gerne können Sie alle im Online-Shop von schuhwahnsinn.de erworbenen Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware, innerhalb Österreichs kostenlos an uns zurücksenden. Dazu erhalten Sie von uns eine email mit der entsprechenden Rücksendeadresse und weiteren Rücksendeinformationen. Eine Rücksendung die Sie unfrei versenden wird nicht erstattet. Bitte erst nach Erhalt der email zurücksenden, Sendung nicht unfrei und bitte als Paket verschicken.
